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幫助客戶(hù)成功:世界500強(qiáng)企業(yè)使用的解決方案銷(xiāo)售實(shí)用教程
本書(shū)是銷(xiāo)售領(lǐng)域的經(jīng)典暢銷(xiāo)書(shū)。富蘭克林柯維“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”經(jīng)典課程——幫助客戶(hù)成功?正是基于此書(shū),已在40多個(gè)國(guó)家,以9種不同的語(yǔ)言教授。該方法論被全球銷(xiāo)售人員使用,幫助他們實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的銷(xiāo)售成功。
作者指出:一切銷(xiāo)售服務(wù)都基于一個(gè)永恒的原則,即你越是關(guān)注客戶(hù)的成功,你就會(huì)越成功?;诖?,作者提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)卓越銷(xiāo)售的全新范式。
本書(shū)的核心即“幫助客戶(hù)成功”思維方式、工具箱和技能組合。它將幫助銷(xiāo)售人員真正理解客戶(hù)的真實(shí)需求,與客戶(hù)建立高度信任,提供精準(zhǔn)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案,并達(dá)成雙贏結(jié)果。這樣的銷(xiāo)售方式不僅能讓你當(dāng)下達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),更能帶來(lái)未來(lái)更多的銷(xiāo)售額。