百應(yīng)電話(huà)自動(dòng)呼叫系統(tǒng)特色功能包括自動(dòng)外呼、錄音、通話(huà)詳情、意向按鍵設(shè)置等，一天可代替人工撥打號(hào)碼，效率是人工的三倍以上，呼叫效率高，是電銷(xiāo)行業(yè)使用最廣泛的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)軟件。

當(dāng)下大多電話(huà)銷(xiāo)售公司會(huì)遇到如下的發(fā)展問(wèn)題：

1、 公司的客戶(hù)信息資源零散，很難建立有效、實(shí)時(shí)的客戶(hù)資源信息庫(kù)。

2、 手工撥打電話(huà)，一個(gè)個(gè)按，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，工作效率極低。

3、 而銷(xiāo)售的前后各環(huán)節(jié)管理信息不連貫而發(fā)生跟進(jìn)不及時(shí)等提升管理成本的問(wèn)題。

4、 銷(xiāo)售過(guò)程中由于缺乏統(tǒng)一客戶(hù)信息平臺(tái)而出現(xiàn)同一客戶(hù)多人搶等糾紛。

5、 在銷(xiāo)售過(guò)程中最新的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售情況很難及時(shí)獲取，直接導(dǎo)致公司高層管理部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)無(wú)法做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)等。

6、 客戶(hù)忠誠(chéng)度低，直接導(dǎo)致企業(yè)在維系客戶(hù)資源方面無(wú)法持續(xù)跟進(jìn)，造成目標(biāo)對(duì)象客戶(hù)二次購(gòu)置率較低。

作為電話(huà)銷(xiāo)售，80%的時(shí)間都用在意向客戶(hù)初篩的過(guò)程中。雖然每天能打一兩百通電話(huà)，但是有效電話(huà)卻不足4%，就像大海撈針，找到一個(gè)意向客戶(hù)會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力。如果接聽(tīng)電話(huà)的客戶(hù)態(tài)度不好，銷(xiāo)售人員還要承受一定的精神壓力，使得工作效率變得更低。

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