裝機(jī)翻車的看過來，技嘉宣布“個(gè)人送?！焙蟪躞w驗(yàn)，很舒服！
經(jīng)常在后臺收到朋友咨詢裝機(jī)相關(guān)問題，其中不乏翻車如何送保之類的，對待這類問題，我一向秉持以身試法的態(tài)度。
我雖然算是裝機(jī)老司機(jī)，但老司機(jī)也有翻車的時(shí)候。遠(yuǎn)的不提，今年6月份裝機(jī)，主板擋板被我搞壞，走了一次售后，前段時(shí)間新入手的主板在裝CPU時(shí)又出事故，就是這塊技嘉魔鷹B760M GAMING AC的CPU陣腳被我碰歪一根。
▼就一根陣腳被我碰歪了，從圖片上應(yīng)該可以看到那不和諧的一點(diǎn)，這個(gè)小失誤讓我頭疼壞了，我可不敢自己掰回來。
好消息是，技嘉現(xiàn)在全面支持“個(gè)人送?！?，了解DIY裝機(jī)的老炮應(yīng)該都知道這有多難得，畢竟配件的購買渠道千千萬，如果是JD狗東這樣的大平臺還好說，如果遇到私人賣家跑路就真的投訴無門。技嘉宣布“個(gè)人送?！笔窃?023年5月份，我手里最多的配件就是技嘉主板，像我經(jīng)常更換配件，難免會遇到意外，這個(gè)消息對我來說簡直太好了。
雖然5月份技嘉就宣布“個(gè)人送?！?，但6月份那次我走的是JD狗東售后，畢竟180天換新，整個(gè)流程下來差不多半個(gè)月左右，確實(shí)不算快，但最終體驗(yàn)還算不錯(cuò)，主板順利換新解決。雖然這次售后流程是第三方，但狗東的口碑一直很穩(wěn)，只是時(shí)間慢了些，最近也是聽朋友說直接走技嘉官方體驗(yàn)一樣舒服，機(jī)會來了。這一次我就直接走技嘉官方流程，也算幫朋友們試試水，體驗(yàn)一下技嘉官方的個(gè)人送保服務(wù)到底怎么樣，對比一下第三方看哪個(gè)更好一些。
▼下面是我上次走狗東售后的服務(wù)單，5月19日J(rèn)D那邊收到主板，6月4日寄出，當(dāng)然隔天我也就收到主板了。
這就是我一直推薦大家在靠譜平臺購買配件的原因，售后這東西只要用一次就值回票價(jià)，如果是一些不支持個(gè)人送保的品牌，售后就更重要了。扯遠(yuǎn)了，接下來就跟著我一起體驗(yàn)一下技嘉官方的“個(gè)人送?！狈?wù)，這張技嘉魔鷹B760M GAMING AC符合他們的送保要求，最方便的方式就是通過技嘉官方公眾號/小程序。
技嘉“個(gè)人送?！绷鞒探榻B：
▼技嘉的“個(gè)人送保”服務(wù)流程非常簡單，大家可以關(guān)注「AORUS俱樂部」公眾號，點(diǎn)擊“產(chǎn)品報(bào)修”，這里需要有技嘉的個(gè)人帳號，沒有注冊帳號的朋友可以先注冊一個(gè)，用個(gè)人郵箱即可，之后填寫帳號密碼登陸即可。
▼登陸個(gè)人賬戶后，點(diǎn)擊“申請維修”，選擇需要送保的產(chǎn)品類型以及SN碼等相關(guān)信息，這里可以選擇就近的維修站點(diǎn)。我看了一下，合肥、西安、武漢、沈陽、北京、成都、東莞、新疆已經(jīng)有官方售后站點(diǎn)，未來肯定會更多，北京距離我更近，大家可以根據(jù)自己所在城市填寫。
▼填寫完相關(guān)信息并送修后會收到一封電子郵件，大致內(nèi)容如下，當(dāng)我們收到這個(gè)郵件后，剩下的基本就是等待了，對了，記錄下維修單號，后面有用。
▼在等待售后的過程中，通過官方渠道同樣可以查詢流程，在技嘉官網(wǎng)填寫維修單號就可以看到維修進(jìn)度。我是8月25日報(bào)修并寄出主板，8月29日到達(dá)技嘉官方售后中心，8月30日就已經(jīng)寄出，只用了一天時(shí)間，這個(gè)效率必須點(diǎn)贊。
▼一個(gè)星期后，也就是9月初收到了主板，那兩天正好沒在家，晚了幾天才開箱，拆開包裝可以看到一張售后調(diào)查問卷，而且防震措施也做得不錯(cuò)，這就很官方。
▼拆開防靜電包裝就可以看到主板本體，闊別一個(gè)星期，接下來就見證這重獲新生的一刻。
▼不得不說，技嘉官方的售后水平還是在線的，主板上看不到明顯維修痕跡，而且應(yīng)該幫我清理過，快趕上換新體驗(yàn)了。
▼重頭戲來了，仔細(xì)端詳CPU陣腳，平整如初，又可以繼續(xù)再戰(zhàn)了。
▼最后分享一個(gè)自己的小經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)榧技沃靼逯С諵-Flash功能，根據(jù)維修配件不同，售后之后最好檢查下相關(guān)驅(qū)動，在官網(wǎng)就可以很方便下載到。
以上就是這次技嘉官方的“個(gè)人送?！斌w驗(yàn)，從快遞寄出開始算，整套流程走完到手大約一周左右，大部分時(shí)間都是在物流上，技嘉的效率還是有一說一的高。對于“個(gè)人送?！边@件事，我的觀點(diǎn)一直很簡單，舉雙手雙腳贊成，雖然我知道這個(gè)事情推薦不容易，需要上下協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈和售后網(wǎng)點(diǎn)，但技嘉做到了，我就要點(diǎn)贊。前后兩個(gè)多月，手殘折騰壞兩塊主板，幸運(yùn)的是都得到妥善解決，體驗(yàn)也十分順暢。
雖然不希望各位遇到跟我一樣的倒霉事，但如果你手頭正好是技嘉支持“個(gè)人送?！钡漠a(chǎn)品，如果遇到麻煩，不妨跟隨這篇文章的流程來個(gè)人送保。
- 裝機(jī)翻車的看過來，技嘉宣布“個(gè)人送?！焙蟪躞w驗(yàn)，很舒服！
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