最近我手頭上有一張技嘉的Z790冰雕X,本來是想來拿超頻內(nèi)存的,結(jié)果在裝CPU的時(shí)候手賤,戳進(jìn)去了,造成了CPU底座針腳歪了一片,怎么挑也挑不好,這下直接炸了,雖然板子是從朋友那里白嫖到手的,訂單號(hào)就不要想了,技嘉板子我很少用,所以去看了一下技嘉的售后保修情況。
還好4 年超長(zhǎng)質(zhì)保 、支持個(gè)人送保,并且人損免費(fèi)保修這點(diǎn)可解決我針腳壞了的問題了,正好這次就試著在公眾號(hào)申請(qǐng)了修理。結(jié)果整個(gè)過程沒遭遇到什么煩心事,送修過程很愉快,這里順便和大家分享下售后流程。
先看一下我的板子,Z790 AORUS PRO X冰雕X ,從朋友那嫖來的,成色很一般拉,不過只要是白嫖的,就很香。
本次的主角,針腳直接被我搞壞幾個(gè)區(qū)域,都是手指不小心戳上去的,我自己可挑不好,這次還好官方能售后。
首先在微信里搜索AORUS俱樂部,關(guān)注一下點(diǎn)擊產(chǎn)品報(bào)修。
點(diǎn)擊申請(qǐng)維修就可以了,需要用郵箱注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),可以隨時(shí)查詢你維修的進(jìn)度。
這里需要你輸入主板的SN,主板供電接口和彩盒側(cè)面上會(huì)貼,在那找一下輸入進(jìn)去就好了,這時(shí)候點(diǎn)擊新增保修產(chǎn)品,先把這塊主板添加進(jìn)去。
這里我又放了我的另外一塊B650冰雕X進(jìn)去試了試,要另外說的是自助報(bào)修一年只能報(bào)修5塊主板.OK,回到正題,點(diǎn)擊送出進(jìn)入下一頁。
這里就是填寫詳細(xì)信息的地方,另外比較重要的是讓你選擇維修網(wǎng)點(diǎn),全國(guó)一共有八個(gè)個(gè)人直送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),選個(gè)近的就行,比如我在江蘇,我就選擇安徽合肥這個(gè)比較近的點(diǎn)就好。
這里要說明的是,全程不需要任何溝通,直接復(fù)制網(wǎng)點(diǎn)的地址寄出快遞,獲得單號(hào)以后,把信息填全,點(diǎn)擊送出就完事了,非常的方便,社恐人事對(duì)此表示好評(píng)。
最后要附上報(bào)修明細(xì),有打印機(jī)的打印一下就好,放在盒子里寄出去就好了,如果忘記了也就是多等兩天的事了,我這次就忘記放了,正好看看沒放是怎么處理的、
在快節(jié)奏的今天,所有人都不希望做一件事很繁瑣,并且有一些社恐根本就不想和工作人員對(duì)話,像技嘉這種售后其實(shí)就很舒服,一是不需要溝通說一堆事情,二是人為損壞也會(huì)免費(fèi)幫你修好。這種事情在前幾年基本不可能想象的,這次技嘉售后的體驗(yàn)還是非常不錯(cuò)的,剩下的就是等待板子修好返回了。
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