中國電信回應4G網絡被降速：請消費者放心使用 你的手機升級5G套餐了嗎？
行業(yè)資訊
01-15 17:03:01
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自從國內各大運營商開始發(fā)布5G套餐以來，就開始有用戶在抱怨自己的4G網絡被降速了，對此，中國電信客服官微在近期做了回應。
中國電信客服官微日前做了一次QA問答，有網友提到了運營商推廣5G以后，感覺4G網速好像變慢了，是被“限速”了嗎？，但中國電信否認會限速。
電信強調三家運營商一直以來認真貫徹國家提速降費要求，致力于提供優(yōu)質的網絡服務，未對4G網絡進行降速，請消費者放心使用。
另外，對于5G網絡，雖然現在開通了1Gbps的網速，但也有人覺得5G上網并沒有特別快，電信客服表示一般情況下，5G 的網絡下行峰值速率是4G 的10倍以上，具體網速由消費者的5G手機性能、所選5G套餐、所在位置的5G網絡覆蓋，以及同時使用的用戶數量等因素決定。
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